Das sind wir!
Die WHG Wohnungsbau- und Hausverwaltungs-GmbH ist das kommunale Wohnungsunternehmen der Kreisstadt Eberswalde. Wir sind größter Bestandshalter und -verwalter im Landkreis Barnim mit einem Bestand von ca. 5.800 Wohneinheiten und 100 Gewerbeeinheiten. Unsere Aufgabenschwerpunkte sind die Entwicklung, Vermietung, Verwaltung, nachhaltige Modernisierung und Instandhaltung unserer Immobilien sowie eine kundenorientierte Weiterentwicklung des Bestandes. Wir sind ein solides, mittelständisches Unternehmen mit 77 gut ausgebildeten und motivierten Mitarbeitenden.
Ab sofort suchen wir einen Kundenbetreuer (w/m/d) zur Mutterschutz- und Elternzeitvertretung für unser Team.Kundenbetreuung.
Kundenbetreuer (w/m/d)
Deine Aufgaben:
Bestandsverwaltung
- Pflege und Führung der Haus- und Mieterakten im digitalen Archiv
- Betreuung und Kontaktpflege unserer Mietenden in unseren Beständen
- Durchsetzung von Ordnung, Sicherheit und Sauberkeit
- Durchführung von Mietergesprächen und Hausversammlungen
- Beschwerdemanagement
- Absicherung der Servicezeiten (persönlich, digital, mobile Quartierservicezeiten)
- Anwendung und aktive Mitwirkung bei der Umsetzung aller Digitalisierungsprozesse
Vermietung
- Vermietung und Übergabe freier Miet- und Gewerbeeinheiten, Garagen, Stellplätze, Carports und Gärten
Beendigung und Abwicklung von Mietverhältnissen
- Bearbeitung der Wohnungskündigung des Mieters
- zeitnahe Beseitigung von Wohnungsleerstand
- Kalkulation der Zielmieten
- Veranlassung der Herrichtung der Wohnung zur Vermietung bei Interessentenzusage bzw. nach Abstimmung
Dein Profil:
- Du bist kommunikativ und hast einen hohen Dienstleistungsgedanken?
- Du hast Spaß beim Arbeiten mit Menschen?
- Du hast eine teamorientierte aber auch selbstständige Arbeitsweise?
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Immobilienkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation?
- Du bist digital affin oder bringst schon digitale Kompetenzen in den Programmen Microsoft Office/ 365 mit?
- Du bist ein Organisationstalent, agil, flexibel und zuverlässig?
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B?
… dann bist Du genau bei uns richtig!
Wir bieten:
- Attraktive und moderne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitsmodellen, wie mobiles Arbeiten, Gleitzeit usw.
- Arbeiten bei einem sozial, nachhaltig und regional engagierten Arbeitgeber
- Arbeiten in einem hochmotivierten Team
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Wohnungswirtschaft
- 30 Tage Urlaub (24.12 und 31.12. sind arbeitsfrei)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- zahlreiche Sozialleistungen und Benefits, wie mobile Massagen, kostenfreie Getränke u.v.m.
- Zahlreiche Mobilitätsangebote aus unserem Pool vom eBike bis zum CarSharing
Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen - vorzugsweise elektronisch - mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin spätestens bis zum 30.11.2023 an die:
WHG Wohnungsbau- und Hausverwaltungs-GmbH
Dorfstraße 9, 16227 Eberswalde
Elisa Reuter
Personalabteilung
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